Šiaulių Bankas

Atlikti sprendimai:

  • El. pašto rinkodaros auditas,
  • El. pašto rinkodaros konsultavimas techniniais, strateginiais ir turinio klausimais.

Paulius Pocius

„Šiaulių banko“ Marketingo ir komunikacijos skyriaus vadovas

„El. pašto rinkodaros auditas padėjo įsivertinti silpnąsias ir stipriąsias taktinių veiksmų dalis, tačiau didžiausią vertę mums kuria abipusė komunikacija. Mūsų poreikis nėra standartinis, todėl ypač vertiname, kai paslaugos tiekėjas gali prisitaikyti prie kliento lūkesčių, pasiūlyti papildomus sprendimus ir ekspertiškai pasižiūrėti į ilgalaikę perspektyvą. Ačiū NFQ.email komandai!“

Ekspertinės įžvalgos ilgalaikei komercinei perspektyvai

Pastarųjų metų „Šiaulių banko“ iniciatyvų ir strateginių pokyčių sūkuryje atsidūrėme ir mes. Tobulinant rinkodaros veiksmus „Šiaulių banko“ komanda nepraleido ir el. pašto kanalo, todėl kreipėsi į mus ir sutiko išbandyti siūlomą auditą, skirtą įsivertinti naudojamų sprendimų efektyvumą bei atrasti neišnaudotas kanalo galimybes.

El. pašto rinkodara bankui yra ypatingai svarbus, bet ir labai sudėtingas kanalas, reikalaujantis daug visiškai unikalių ir tik vienam atvejui pritaikytų įdiegimų, užtikrinančių vartotojų duomenų saugumą, todėl išsamus auditas padėjo atkreipti dėmesį net ir į pačias menkiausias smulkmenas.

Detaliai įvertinome bendrinę kanalo strategiją, naudojamas dvi skirtingas naujienlaiškių siuntimo platformas, bazinius BDAR pritaikymus, naujienlaiškių šablonus ir turinį, automatizuotų el. laiškų scenarijus ir galimybes pasiekti tikslinę auditoriją remiantis Omnichannel marketingo principais bei kitais skaitmeninės rinkodaros kanalais.

Projekto rezultatas

Migracija į visiškai naują ir funkcionalesnę el. pašto rinkodaros platformą, vientisos el. laiškų stilistikos suderinimas kartu su kitais komunikacijos kanalais, išmanaus automatizuoto SPLIT įrankio pritaikymas ir ambicingi kanalo išnaudojimo planai komercinei verslo pusei artimiausioje ateityje.

El. pašto rinkodaros kanalo rezultatai priklauso nuo atidumo detalėms bei techninio galimybių išmanymo, todėl parengus didelės apimties auditą, toliau prižiūrime tolimesnius žingsnius ir sėkmingai konsultuojame skirtingų sričių „Šiaulių banko“ specialistus.

Įdomūs faktai:

Viena ryškiausių audito rekomendacijų – dvi naudojamas el. pašto rinkodaros platformas pakeisti į vieną, atitinkančią visus banko lūkesčius. Toks sprendimas padeda užtikrinti aukštą techninę siuntėjo reputaciją, o tai lemia geresnius naujienlaiškių rezultatus, sumažina riziką patekti į reklamines skiltis ir leidžia patogiai bei saugiai valdyti segmentų formavimui naudingus vartotojų duomenis vienoje vietoje.

 

Be Our Next Success Story