Kliento istorija: „Šiaulių bankas“
„Šiaulių bankas“ – jau daugiau nei 30 metų privatiems ir verslo klientams finansines paslaugas teikiantis bankas.
„El. pašto rinkodaros auditas padėjo įsivertinti silpnąsias ir stipriąsias taktinių veiksmų dalis, tačiau didžiausią vertę mums kuria abipusė komunikacija.
Mūsų poreikis nėra standartinis, todėl ypač vertiname, kai paslaugos tiekėjas gali prisitaikyti prie kliento lūkesčių, pasiūlyti papildomus sprendimus ir ekspertiškai pasižiūrėti į ilgalaikę perspektyvą. Ačiū NFQ.email komandai!“
Pagrindinės suteiktos paslaugos:
- El. pašto rinkodaros auditas.
- El. pašto rinkodaros konsultavimas techniniais, strateginiais ir turinio klausimais.
Ekspertinės įžvalgos ilgalaikei komercinei perspektyvai
Pastarųjų kelių metų „Šiaulių banko“ iniciatyvų ir strateginių pokyčių sūkuryje atsidūrėme ir mes.
Tobulinant rinkodaros veiksmus „Šiaulių banko“ komanda nepraleido ir el. pašto kanalo, todėl kreipėsi į mus ir sutiko išbandyti siūlomą auditą, skirtą įsivertinti naudojamų sprendimų efektyvumą bei atrasti neišnaudotas kanalo galimybes.
El. pašto rinkodara bankui yra ypatingai svarbus, bet ir labai sudėtingas kanalas, reikalaujantis daug visiškai unikalių ir tik vienam atvejui pritaikytų įdiegimų, užtikrinančių vartotojų duomenų saugumą.
Detaliai įvertinome bendrinę kanalo strategiją, naudojamas dvi skirtingas naujienlaiškių siuntimo platformas, bazinius BDAR pritaikymus, naujienlaiškių šablonus ir turinį, automatizuotų el. laiškų scenarijus ir galimybes pasiekti tikslinę auditoriją skirtinguose kanaluose remiantis Omnichannel marketingo principais.
Projekto rezultatas – migracija į visiškai naują ir funkcionalesnę el. pašto rinkodaros platformą, vientisos el. laiškų stilistikos suderinimas kartu su kitais komunikacijos kanalais, išmanaus automatizuoto SPLIT įrankio pritaikymas ir ambicingi kanalo išnaudojimo planai komercinei verslo pusei artimiausioje ateityje.
El. pašto rinkodaros kanalo rezultatai priklauso nuo atidumo detalėms bei techninio galimybių išmanymo, todėl, parengus didelės apimties auditą, bendradarbiavimas buvo pratęstas konsultacijų lygmenyje.
Klientų istorijos
